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LINE发表云端AI技术平台「Clova」 开创新型态AI技



  • LINE发表云端AI技术平台「Clova」 开创新型态AI技术

    LINE发表云端AI技术平台「Clova」 开创新型态AI技

    LINE发挥在地化优势以「云端虚拟助理」切入新型态AI技术Clova App与智慧型喇叭Wave将于今夏推出Sony Mobilevinclu TOMY携手开发各式智慧型

    LINE本週于Mobile World Congress 2017上发表第一款云端AI技术平台「Clova」。

    Clova (Cloud Virtual Assistant,「云端虚拟助理」的缩写) 是LINE与韩国NAVER携手合作的云端AI技术平台,Clova不仅开创数位助理领域全新纪元,更将自然性、功能性和互连性推向崭新境界,可望改变人类与科技的关係,为用户的生活带来全然不同的风貌。

    LINE以广受欢迎的通讯软体和新闻、音乐、天气、翻译等丰富多元的内容累积在地巨量资料,在亚洲这个有超过6.5亿中产阶级人口、成长快速的市场中持续深耕在地用户的需求。透过日本、韩国、印尼、泰国及台湾等市场汇聚累积的洞察与经验,LINE推出了云端AI技术平台,让各地用户都能以自己的语言自在直觉地与Clova对话。

    LINE执行长出泽刚表示:「云端AI是LINE目前最重要的计画,我们预期这个技术的发展会像十年前智慧型手机崛起一样,为大家的生活带来重大的改变。Clova让LINE的现有服务能相互连结,并带领用户进入「后触控」、「后显示」时代的全新未来。我们的目标是让Clova成为亚洲第一的云端AI技术平台。」

    以巨量资料、丰富在地内容开发自然、实用的云端AI技术平台

    LINE执行长出泽刚强调,Clova的生活化和实用性来自四大优势:

      LINE的聊天技术NAVER的搜寻技术LINE与NAVER的各种服务与内容LINE与NAVER庞大用户在各种服务中所累积的使用行为巨量资料

    Clova的核心是一个大脑和各种精密感测器,Clova Interface像人类的五官,Clova Voice扮演了嘴巴的角色,而Clova Vision则有如眼睛。因此,Clova能辨识语音、脸孔及动作等,并理解各式各样的指令,Clova 大脑中枢会汇集这些指令,除透过云端网路将语音指令连结至相关内容与服务,更连接LINE长期累积下来的巨量资料,不断优化LINE既有的各种内容与服务,创造一致化、最佳化的用户体验。运用自然语言理解、神经机器翻译及推荐引擎等元件,使Clova能以生活化的语言与用户互动、理解複杂问题并提出有用的建议。LINE执行长出泽刚也分享:「Clova集结了各种AI技术的应用,包含声音、视觉与对话引擎等。」

    Clova来场自然对话!Clova App、智慧型喇叭 Wave今夏登场

    Clova App和智慧型喇叭Wave是第一个与Clova整合的产品,预计今夏先在日本和韩国推出,之后陆续在LINE其他市场中推出。Wave 是让用户与虚拟助理互动的核心,只要对着Wave说话,就能与Clova自然对话,也能轻鬆查询天气、行事曆、新闻、购物等各种资讯,或随心控制家中灯光及其他家电设备,甚至让Wave播放音乐、有声书等各种内容。

    探索多领域合作机会 LINE努力推动Clova蓬勃发展

    除了发表 Clova,LINE也宣布将探索其他潜在合作机会,将新型云端AI服务平台用于各种领域,其中包括与 Sony Mobile和玩具製造商TOMY合作。此外,LINE也宣布收购日本vinclu公司(开发 IoT「虚拟管家」Gatebox的公司)大部分股权的计划。Gatebox 的立体投影管家採声控设计,利用各种感测器以真实自然的方式与人互动,同时也与家中的各种设备连线。为了强化AI平台的语音辨识技术并贴近硅谷科技脉动,近期LINE和NAVER已对硅谷相关技术领导者SoundHound进行策略性的投资。

    在发展Clova的第一阶段,使用Clova Interface Connect (CIC)连线的装置和App仅限于由 LINE 和 NAVER所开发的产品。但随着生态系统逐渐扩展,平台预计将在第二阶段开放给外界串接。同样地,透过 Clova Extension Kit (CEK)与Clova连线的内容与服务,将先从LINE和NAVER拥有的内容与服务开始做起,之后再逐步开放给外界。未来,Clova也希望与各种合作伙伴建立蓬勃发展的内容、服务和装置生态系统,让Clova技术平台持续拓展。